많은 기업들이 고객이 ESG 보고서를 요청할 때, 보고서에 어떤 내용이 포함되어야 하는지 확신하지 못해 혼란스러워합니다. 실제로 모든 기업에 적용되는 단일한 ESG 보고서 양식은 없지만, 국제적으로 통용되는 보고서들은 일반적으로 공통된 틀을 공유합니다. 이 틀을 이해하면 기업은 어떤 데이터를 준비해야 하는지 파악하여 필수적인 정보가 빠진 장황한 보고서를 피할 수 있습니다. 이 글에서는 완전한 ESG 보고서의 구성 요소를 분석합니다.
ESG 보고서란 무엇이며 누구를 위해 작성되는가?
ESG 보고서는 기업의 환경, 사회, 지배구조 측면에서 경영 성과를 보여주는 기업 문서입니다. 일반적으로 특정 기간의 데이터를 기준으로 작성하며, 해당 기간은 회계연도인 경우가 많습니다. ESG 보고서에는 무엇이 포함되나요 라는 질문에 답하려면 먼저 보고서의 목적과 독자를 이해해야 합니다.
ESG 보고서는 양적 데이터에 기반한다는 점에서 전통적인 기업 홍보 자료와 다릅니다. 또한 각 수치를 뒷받침하는 근거를 제시해야 합니다. 주요 독자는 일반 대중이 아닙니다. 해외 기업의 구매 부서, 은행 평가 담당자, 투자자 등이 주요 독자입니다. 독립 평가기관과 규제 기관도 보고서를 활용할 수 있습니다.
이들은 일반 소비자와 다른 방식으로 ESG 보고서를 검토합니다. 데이터와 계산 방법을 확인하고, 연도별 추세도 살펴봅니다. 또한 기업이 실질적인 지배구조 시스템을 갖추고 있는지도 평가합니다. 따라서 처음부터 적합한 독자를 파악하는 것이 중요합니다. 이는 ESG 보고서의 전체적인 내용과 구조를 결정하는 데 도움이 됩니다.
소개: 경영진의 메시지 및 회사 프로필
ESG 보고서의 서두에는 일반적으로 회장 또는 CEO의 메시지와 회사 개요가 포함됩니다. 경영진의 메시지는 단순한 형식적인 절차가 되어서는 안 됩니다. 독자들이 경영진의 진정성을 판단하는 중요한 부분이므로, 해당 기간 동안 회사가 달성한 성과, 남아 있는 과제, 그리고 향후 나아갈 방향을 명확하게 제시해야 합니다. 회사 프로필은 독자들이 수치를 이해하는 데 도움이 되는 배경 정보를 제공합니다. 여기에는 산업 분야, 주요 제품, 매출 규모, 직원 수, 공장 수 및 위치, 주요 수출 시장, 소유 구조 등이 포함됩니다. 이러한 정보는 수치의 맥락을 파악하는 것 이상으로 중요합니다. 배출량 지표는 독자가 해당 지표가 어떤 생산 규모와 관련되어 있는지 알 때 비로소 의미를 갖기 때문입니다. 서두에는 보고 기간, 범위 및 적용 기준을 명확하게 명시해야 합니다.
주요 문제점을 파악하세요
많은 베트남 기업들이 간과하는 부분이지만, 국제 평가자들이 가장 주의 깊게 읽는 부분이 바로 이 부분입니다. 모든 ESG 이슈에 대해 보고할 자원을 가진 기업은 없으므로, 보고서는 왜 특정 이슈를 선택했는지, 왜 다른 이슈가 아닌지 명확하게 설명해야 합니다. 이러한 과정을 중요성 평가라고 합니다. 기업은 자사 운영과 관련된 이슈를 어떻게 식별하고, 고객, 직원, 공급업체, 지역사회 등 이해관계자로부터 어떻게 의견을 수렴하며, 어떤 기준으로 우선순위를 정하는지 제시해야 합니다. 그 결과는 일반적으로 중요 이슈 목록이나 매트릭스 형태로 제시됩니다. 이 부분을 명확하게 제시하는 보고서는 기업이 해당 산업을 제대로 이해하고 있으며 단순히 다른 기업의 내용을 복사하는 것이 아님을 보여주기 때문에 처음부터 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.
환경 분야 콘텐츠
ESG 보고서에는 무엇이 포함되나요 라는 질문에서 환경 분야는 매우 중요한 부분입니다. 환경 부문은 일반적으로 보고서에서 큰 비중을 차지합니다. 해외 고객들이 가장 면밀히 검토하는 부분이기도 합니다. 주요 데이터에는 연료 및 전력 유형별 에너지 소비량이 포함됩니다. Scope 1과 Scope 2 온실가스 배출량도 포함해야 합니다. 해당되는 경우 Scope 3 온실가스 배출량도 제시해야 합니다. 용수 취수량과 폐수 발생량도 중요한 데이터입니다. 폐기물은 종류와 처리 방법에 따라 구분하여 제시해야 합니다. 자재 사용량과 재활용률도 주요 환경 지표에 포함됩니다.
보고서에는 각 수치의 계산 방법론을 명확하게 제시해야 합니다. 사용된 배출 계수도 함께 설명해야 합니다. 독자가 비교할 수 있도록 데이터 기간도 명시해야 합니다. 해당 기간에 시행된 환경 개선 활동도 설명할 필요가 있습니다. 여기에는 에너지 효율이 높은 전구로의 교체가 포함될 수 있습니다. 옥상 태양광 패널 설치도 대표적인 사례입니다. 보일러 개조와 같은 에너지 효율 개선 활동도 포함될 수 있습니다. 이러한 활동과 함께 정량적인 결과를 제시하는 것이 중요합니다. 계산 방법론이 제시되지 않은 수치는 신뢰성이 낮아질 수 있습니다. 수치가 아무리 인상적으로 보이더라도 동일한 문제가 발생할 수 있습니다.
사회적 핵심 콘텐츠
사회적 책임 분야는 기업 내부 및 외부의 인적 자원에 중점을 둡니다. 노동 데이터 그룹에는 성별, 연령, 계약 유형 및 지역별 총 직원 수, 이직률, 여성 관리직 비율, 1인당 평균 교육 시간 등이 포함됩니다. 안전 데이터 그룹에는 산업재해 발생 건수, 근로손실일수, 사고 발생 빈도 및 예방 프로그램 등이 포함됩니다. 또한 보고서에는 임금 정책, 직원과의 소통 메커니즘, 아동 노동 및 강제 노동 금지 약속, 그리고 고충 접수 및 처리 절차에 대한 내용이 포함되어야 합니다. 수출 기업의 경우, 이 부분은 고객의 사회적 책임 평가와 직접적인 관련이 있으므로 검증 과정에서 발생할 수 있는 불일치를 방지하기 위해 데이터가 실제 직원 기록과 일치해야 합니다.
거버넌스 부문의 핵심 내용
지배구조 부문은 누가 어떤 메커니즘으로 책임을 지는지에 대한 질문에 답합니다. 일반적으로 이사회 및 경영진의 구조, 지속가능발전 문제에 대한 책임 분담 방식, ESG 전담 위원회 또는 부서의 존재 여부, 최고 경영진에 대한 보고 체계 등이 포함됩니다. 다음으로 내부 정책 시스템이 있습니다. 기업 윤리 강령, 반부패 및 뇌물 방지 정책, 고객 데이터 및 정보 보안 정책, 이해 충돌 규정 등이 여기에 해당합니다. 또한 이 부분에서는 환경 및 기후 위험을 포함한 기업의 위험 관리 방식과 공개 데이터에 대한 내부 통제 시스템을 제시해야 합니다. 많은 기업들이 이미 이러한 규정을 보유하고 있지만, 이를 체계적으로 정리한 경우는 드물기 때문에, 이 단계의 주요 작업은 처음부터 새로 구축하는 것이 아니라 기존 규정을 체계화하는 것입니다.
목표, 약속 및 로드맵
과거 데이터만 제시하는 보고서는 정적인 것으로 평가될 것입니다. 독자에게는 회사의 미래 계획 또한 매우 중요합니다. 여기에는 제품 단위당 에너지 집약도를 3년 내에 특정 비율로 감축하거나, 폐기물 재활용률을 높이거나, 산업재해를 특정 비율로 줄이는 것과 같은 정량적이고 시한이 정해진 목표가 포함되어야 합니다. 각 목표에는 비교를 위한 5개의 기준선과 구체적인 실행 계획이 함께 제시되어야 합니다. 탄소 중립이나 순배출량 제로와 같은 장기적인 목표가 있는 경우, 보고서에는 해당 목표의 범위와 진행 상황 측정 방법을 명확하게 명시해야 합니다. 목표는 달성 가능하고 회사의 실제 역량과 일관성이 있어야 합니다. 그렇지 않으면 후속 기간에 목표를 달성하지 못해 보고서 전체의 신뢰도가 떨어질 수 있습니다.
부록, 색인표 및 검증서
보고서의 마지막 부분에는 독자가 정보를 검증하고 확인하는 데 도움이 되는 문서들이 정리되어 있습니다. 기업이 GRI(일반 참조 섭취량)를 사용하여 보고하는 경우, 이 부분에는 각 지표와 해당 페이지 번호가 나열된 GRI 지수표가 있습니다. 그 옆에는 일반적으로 수년간의 데이터 요약표(추세 분석용), 계산 방법 및 배출 계수에 대한 설명, 약어 사전, 그리고 이해관계자가 의견을 보낼 수 있는 연락처 정보가 있습니다. 보고서가 독립 기관의 검증을 거친 경우, 검증 범위와 수준을 명확히 명시한 검증서 또는 보증서가 첨부됩니다. 부록은 종종 간과되지만, 감사인이 가장 먼저 살펴보는 부분으로, 보고서가 실제 데이터를 기반으로 하는지 여부를 신속하게 파악할 수 있게 해줍니다.
귀사가 처음으로 ESG 보고서를 작성하거나 기존 보고서를 발행 전에 검토해야 하는 경우, 다음 단계는 위의 각 항목에 필요한 데이터가 충분한지 평가하는 것입니다. CCV는 핵심 이슈 파악, 데이터 수집 및 관리, GRI Standards에 따른 지속가능성 보고서 작성 지원에 이르기까지 기업을 지원합니다.