许多企业在客户要求提供ESG报告时感到困惑，因为他们不确定报告应该包含哪些内容。实际上，并没有一个适用于所有企业的统一ESG报告模板，但国际公认的报告通常遵循一定的框架。了解这个框架有助于企业明确需要准备哪些数据，从而避免撰写冗长且缺乏关键信息的报告。本文将分析一份完整的ESG报告的组成部分。
什么是ESG报告？这份报告是写给谁看的？
ESG 报告是企业定期发布的重要文件。 要了解 ESG 报告包含哪些内容 ， 首先需要明确报告的目的、 范围以及主要读者。 ESG报告从环境、 社会和治理三个方面， 呈现公司在特定时期的运营成果， 通常以一个财政年度为报告周期。 与传统媒体材料不同， ESG报告依赖量化数据， 并且需要相应的证据支持每项数据。
ESG报告的目标受众并非普通大众。 实际读者包括国际客户的采购部门、 银行评估人员、 投资者、 独立评级机构， 以及在许多情况下的监管机构。 这些读者的阅读方式与普通消费者截然不同。 他们关注数据、 计算方法、 历年趋势， 以及企业是否建立了真正有效的治理体系。 从一开始就明确报告的主要读者， 将有助于确定整份ESG报告的内容和整体结构。
引言：领导层致辞和公司简介
ESG报告的引言 通常包含董事长或首席执行官的致辞， 以及公司基本概况。 领导层的致辞 不应流于形式。 读者会通过这一部分 评估领导团队的承诺程度。 因此， 内容应清晰阐述 公司在报告期内取得的成就、 尚存的挑战， 以及下一阶段的发展方向。
公司简介 提供必要的背景信息， 帮助读者理解报告中的各项数据。 这些信息通常包括 行业、 主要产品、 营收规模、 员工人数、 工厂数量及所在地、 主要出口市场， 以及所有权结构。 这些背景信息非常重要， 因为只有了解排放指标 对应的生产规模， 读者才能正确理解相关数据。 引言还应明确说明 报告期、 报告范围 和适用的报告标准。
确定关键问题
这是许多越南企业 容易忽略的部分， 但也是国际评估机构 重点关注的内容。 任何企业都没有足够的资源， 对所有可能涉及的 ESG （环境、 社会和治理） 问题进行报告。 因此， 企业需要说明 为什么选择披露某些议题， 以及这些议题为何具有重要性。 这一过程通常被称为 实质性评估。
企业需要说明 如何识别与自身运营相关的问题， 如何收集来自客户、 员工、 供应商和社区等 利益相关者的意见， 以及如何对相关问题 进行优先排序。 评估结果通常以 实质性议题列表 或实质性矩阵的形式呈现。 清晰呈现这一过程 有助于提高报告的可信度， 因为它表明企业真正了解 自身业务和所在行业， 而不是简单复制 其他企业的报告内容。
ESG 报告包含哪些内容 ？环境支柱
环境支柱 通常占据报告较大的篇幅， 也是国际客户 重点关注的部分。 基本数据 包括按燃料和电力类型 划分的能源消耗量、 按范围 1、 范围 2 和范围 3 （如适用） 划分的温室气体排放量、 取水量和废水产生量、 按类型和处理方法 划分的废物量， 以及材料使用水平和回收率。
除了相关数据之外， 报告还应提供 计算方法、 所使用的排放因子 和数据周期， 以便读者进行比较。 本部分还应重点介绍 报告期内实施的各项举措， 例如使用节能灯具、 安装屋顶太阳能系统 或改造锅炉， 并附上相应的 量化结果。 无论数据看起来多么令人印象深刻， 如果缺乏明确的计算方法 和相关依据， 其可靠性都可能受到质疑。
社会支柱内容
社会支柱 关注企业内外的人员。 劳动力数据 包括按性别、 年龄、 合同类型和地区 划分的员工总数， 以及员工流动率、 女性管理人员的比例 和人均培训时长。 安全数据 包括工作场所事故数量、 工时损失、 事故发生率 和相关预防计划。
此外， 报告还应介绍 工资政策、 与员工对话的机制、 不使用童工或强迫劳动的承诺， 以及接收和处理投诉的机制。 对于出口企业而言， 本部分与客户的 社会责任评估 直接相关。 因此， 报告数据应与 实际员工记录 保持一致， 以避免在核实过程中 出现数据差异。
治理支柱的核心内容
公司治理支柱 旨在解答 谁负责 以及通过何种机制负责的问题。 其内容通常包括 董事会和执行管理层的架构、 可持续发展问题的责任分配、 是否存在专门的 环境、 社会和治理 （ESG） 委员会或部门， 以及向最高层汇报的机制。 接下来是 内部政策体系： 商业道德准则、 反腐败和反贿赂政策、 客户数据和信息安全政策， 以及利益冲突法规。
本部分还需要阐述 公司如何管理风险， 包括环境和气候风险， 以及对已披露数据的内部控制。 许多公司虽然已有这些规定， 但从未进行过系统化整理。 因此， 本部分的工作重点在于 系统化现有制度和管理机制， 而非从零开始构建。
目标、承诺和路线图
仅罗列过往数据的报告 会被视为缺乏新意。 在考虑 ESG报告包含哪些内容 时， 企业不仅需要披露 过去的表现， 还应说明 未来的发展目标和行动规划。 这些目标 应当量化， 并设定明确的 时间期限。 例如， 企业可以在三年内 降低单位产品能耗、 提高废弃物回收率， 以及减少工伤事故。
每个目标 都应设定明确的 基准年或基准值， 并说明具体的 实施措施。 如果公司有 长期承诺， 例如碳中和 或净零排放， 则报告需要清晰阐明 承诺的范围， 以及如何衡量 实施进展。 至关重要的是， 这些目标必须 切实可行， 并且与公司的 实际能力相符。 如果企业在后续阶段 无法实现相关目标， 可能会降低 整份报告的可信度。
附录、索引表和验证声明
报告的最后一部分 汇总了各种文件， 以帮助读者 核实和验证信息的真实性。 如果公司采用 GRI Standards 进行报告， 则 GRI 内容索引表 通常位于此处， 列出各项披露内容 及其对应的页码。 指标表旁边 通常还有一个 多年数据汇总表， 用于展示数据变化趋势。 此外， 还可以包括 计算方法和排放因子的说明、 缩略语表， 以及供利益相关者 提交反馈的联系方式。
如果报告 已由独立机构进行验证， 则可以在此处附上 验证函或保证声明， 并明确说明 保证的范围和级别。 附录经常被忽略， 但它能够提供重要的 支持性信息。 审核人员可以通过这些资料， 快速判断报告中的信息 是否具有可靠的数据和文件支持。
如果您的企业正在准备首份ESG报告， 或者需要在发布前审核现有报告， 那么合乎逻辑的一步是评估现有数据是否足以满足上述各部分的要求。 CCV 为企业提供全方位支持， 从识别关键问题、 收集和控制数据， 到提供专业的 GRI可持续发展报告服务， 帮助企业按照国际标准建立规范、 可靠的信息披露体系。